七招助你提升B2C流量转化率

　　本文主要是针对圣韵内衣网改版写的，其他行业B2C是否适用，就见仁见义了~

　　一 提升用户体验：

　　打造网站的自身设计风格(个性化)

　　注册购买等流程 简单快捷

　　付费方式选择多样化　不要因为最后一关而失去交易机会

　　邀请顾客(我们自己在网上购过物的朋友等)对网站提建议

　　------------------------------------

　　二 建立信任体系：

　　让消费者放心来买

　　通过资质证明，消费者权利保障证明，权威组织认证，政府等大型机构推荐(友情链接形式等)

　　建立承诺保障体系及产品的无效退换货机制。

　　展示部分用户的成交评语客户见证尽量真实可信

　　详细的联系方式,公司员工(甚至高层)相关咨讯

　　------------------------------------

　　三 丰富商品详情：

　　因为顾客只能通过商品展示页来获取这件商品的属性资料等

　　如果商品介绍不够详细的话，顾客自然购买的兴趣大大降低。

　　<1清晰展示"多"图 (视频最佳)

　　<2品牌介绍

　　<3颜色，尺码分类

　　<4相关内衣商品推荐

　　<5承诺保障，退换货等备注内容

　　<6邮资说明

　　<7洗涤保存注意事项

　　等等

　　越详细越体现网站的人性化建设。

　　------------------------------------

　　四 引导刺激消费：

　　引导客户，使得客户产生强烈的购买欲望

　　通过网站上到处可见的flash，图片，文字进行强烈的视觉刺激：

　　--- 现在免费注册立即获得20元代金券

　　--- 现在购买将获得**代金券

　　--- 现在购买将立即节省**元 等等

　　有效期内的特价抢购： *月*日至*月*日之间购买此商品 可享受*折扣

　　以及各种形式的特价拍卖

　　关于引导刺激消费，发动大家一起开动脑筋，想出更佳方法

　　------------------------------------

　　五 完善客服系统：

　　多样化的在线交流工具 电话　QQ　Msn 等等

　　客服专业化培训　：客户会问什么问题?会有什么疑问?如何“快速”解决?

　　解决问题的过程，正是走向成交的过程。

　　------------------------------------

　　六 提升网站黏性：(提高用户忠诚度)

　　各种手段留住老用户，

　　如介绍新用户注册　老用户将得到商品优惠

　　加强与老用户的互动，线下活动，会员聚会。

　　对会员注册email定期跟踪回访。

　　------------------------------------

　　七 推广手段选择：

　　<1 搜索引擎竞价+搜索引擎优化(把握消费者心理的关键字选择)

　　<2 电子邮件营销 (发送优惠信息等)

　　作者施乃俺 首发于admin5.com 最后再AD 一下 圣韵内衣网 www.sunrii.com  召集行业相关友情链接 谢谢